Question 1

Como cancelar uma reserva?

Accepted Answer

Seus planos mudaram e agora você precisa cancelar sua reserva. Sem problemas.

É possível verificar rapidamente se você vai receber um reembolso antes de confirmar o cancelamento.

Se você tiver problemas durante a estadia, pode pedir a anfitriã que resolva o problema, solicitar um reembolso parcial ou pedir o cancelamento da reserva com um reembolso integral.  Antes de cancelar a reserva, descubra quais são suas opções se houver um problema durante a estadia.

Entre em contato conosco pelo WhatsApp para informar e saber todos os detalhes.

Question 2

Altere a data ou o horário da reserva da experiência

Accepted Answer

Reservou uma experiência, mas a data ou horário não funcionam mais para você? Não se preocupe, você não precisa ficar de fora! Talvez possa alterar a reserva dependendo da disponibilidade da anfitriã e da política de cancelamento dele. Você pode revisar todas as alterações no custo total antes de finalizar a alteração.

Você pode revisar todas as alterações no custo total antes de finalizar a alteração, através do nosso contato do WhatsApp.

Question 3

Formas de pagamento aceitas

Accepted Answer

A Mansão Quintas de Sauípe aceita diferentes formas de pagamento, dependendo do país em que sua conta de pagamento está localizada.

Opções de pagamento disponíveis:  Visa, MasterCard, Amex, JCB e cartões de débito que podem ser processados como cartões de crédito, além do Pix.
Apple Pay 
Google Pay
PayPal

Mostraremos quais formas de pagamento estão disponíveis no momento da reserva.

Question 4

Quando você pagará por sua reserva

Accepted Answer

Você acabou de fazer uma reserva. Parabéns! O que acontece agora? Sua forma de pagamento receberá uma cobrança assim que a reserva for confirmada (exceto o depósito de segurança).

Todos os detalhes são informados no WhatsApp ou no site do Airbnb.

CENTRAL DE AJUDA

Ainda tem dúvidas?

Contato